viernes, 23 de octubre de 2015

Presentacion - Impacto de los Sistemas de Información sobre las organizaciones Pag. 89



Impacto Económico


Teoría del Costo de la Transacción:

-Las empresas y los individuos buscan economizar en los costos de transacción, tanto como en los de producción.

Teoría de las Agencia:

-La empresa es como un conjunto de contratos entre individuos interesados en sí mismo, a quienes se debe supervisar y dirigir.


Teorías de Comportamiento:

-      Los sistemas de información ayudan a eliminar la gerencia media lo cual produce que la alta gerencia tenga que tomar decisiones de mayor amplitud.



-      Elimina puestos de bajo nivel, reduciendo personal en las compañías y en forma directa aumenta el número de personas desempleadas dentro del ambiente.

                                                






Impacto organizacional y conductual


-       La ti aplana a las organizaciones



-       Organización Jerárquica Tradicional






 
Organizaciones postindustriales



Ø     Las teorías postindustriales que se basan más en la historia y en la sociología que en la economía también apoyan la noción de la TI desde aplanar la jerarquía.



Ø      En la sociedad postindustriales la autoridad depende cada vez más en el conocimiento y en la competencia, y no simplemente en las posiciones formales.

  



 Internet y las Organizaciones

 

La implementación de los sistemas de información tiene consecuencias para los arreglos de tareas, estructuras y personas. Este modelo se lleva acabo para implementar el cambio que hay que modificar los cuatro componentes al mismo tiempo.






 Implicaciones para el diseño y la compresión de los sistemas de información

Los factores organizacionales centrales que se deben considerar al planear un nuevo sistema son:

        ØEl entorno en el que debe funcionar la organización.

        ØLa estructura de las organizaciones (jerarquía) y procesos de negocio.

        ØLa cultura y la política de las organización.

        ØEl tipo de organización y su estilo de liderazgo.

        ØLos tipos de tareas, decisiones, y procesos de negocios en los que el sistema está diseñado.

Preguntas para Debate Pag. 156

Preguntas para Debate Pag. 156


1- Deberían los productos de servicio basados en software, como los cajeros automáticos (ATM), ser responsables de las lesiones económicas que sufren los clientes cuando fallan sus sistemas?

No porque ellos solo son los productores de servicio en software no tiene nada que ver con los danos económicos que se estén dando por los perjuicios económicos de fallas de los sistemas de los cajeros ya que ellos solo los producen pero no administran el servicio.

2- Deberían las compañías ser responsables del desempleo que provocan sus sistemas de información? Porque si o por qué no?

En mi opinión personal creo que no debería ser responsables porque los sistemas de información solo aceleran el proceso de trabajo y reduce los costos, gracias a esto y las nuevas tecnologías las empresas cambian a las personas por la tecnología porque les favorece en su empresa.

3- Debata sobre las ventajas y desventajas de permitir a las compañías amasar datos personales para el marketing dirigido al comportamiento.

Las ventajas son que las empresas necesitan en la actualidad almacenamiento de datos para tener un mayor control sobre sus productos y estos al mismo tiempo  reducen los costos al que estar haciéndolo manualmente.
 

Desventaja – es que toda la información guardada de cualquier empresa está en riego de poder ser replicada si no tiene una buena seguridad de datos almacenados.

Caso de Estudio Cap. 4 Pag. 152

Preguntas del Caso de Estudio Pag. 152

Demasiada Tecnología?


1. ¿Cuáles son algunos de los argumentos a favor y en contra del uso de los medios digitales?

El Internet nos ha venido a ayudar ya que es fácil de encontrar y compartir información de todo tipo. Al mismo tiempo el Internet a ayudado a muchas empresas a salir hacia delante ya que puede hacer llegar a conocer su empresa de una manera más rápida y eficiente, ya que hay millones de usuarios utilizando Internet diariamente. En la actualidad vivimos en mundo que hace el uso de la tecnología y hay persona que no puede vivir sin ella.

Los argumentos en contra pueden ser como nos decía el caso que hay páginas web donde la mayoría de la información es copiada y no original. La tecnología ha causado que nos cueste nuestra habilidad de pensar y retener información.

2. ¿Cómo podría verse afectado el cerebro debido al uso constante de los medios digitales?

En la actualidad hay muchos cambios de la tecnología ya que estas están cambian constantemente a una velocidad que nadie puede imaginarse asi como teléfonos más inteligentes, computadores veloces y esto nos obliga a adaptarnos a ellas misma. Según el neurocientifico Michael Merzenich nos dice que nuestros cerebros se remodelan en forma masiva por la utilización constante de los servicios de la tecnología.




  
3. ¿Cree usted que estos argumentos superan los aspectos positivos del uso de medios digitales? ¿Por qué sí o por qué no?

Así como hay aspectos positivos, también hay aspectos negativos ya que nosotros en la actualidad hemos perdido la calma, la atención concentrada y el pensamiento profundo, ya que estamos acostumbrados a tener todo de una forma rápida y segura gracias a la velocidad de la tecnología.

4. ¿Qué inquietudes adicionales existen para los niños que utilizan medios digitales? ¿Deben los niños menores de ocho años usar computadoras y teléfonos celulares? ¿Por qué sí o por qué no?

Una de las inquietudes es que los niños usen los medios digitales de manera correcta ya que si no se tiene un buen control estos pueden caer en la tentación de volverse adictivos a la tecnología.  En mi opinión personal creo que los niños menores de ocho años deberían utilizar las computadoras y teléfonos para que empiezen a saber los funcionamiento de la tecnología pero con un supervisión estricta para tenerlos bien controlados y no se hagan adictos a estos aparatos electrónicos.




Caso de Estudio Cap. 4 Pag.148

Preguntas del Caso de Estudio pag. 148

Los peligros de usar mensajes de texto





1. ¿Cuáles de las cinco dimensiones morales de los sistemas de información que se identificaron en este texto están involucradas en este caso?

En lo que es la calidad de la vida está la equidad, accesos y limites, la tecnología celular nos ayuda  a mantenernos conectados pero al mismo tiempo dependemos mucho de los celulares y es por eso que tenemos que tomar precaución al usarlos cuando conducimos.

Rendición de cuentas y control, las empresas tiene que realizar regulaciones y crear leyes que ayuden a evitar el uso de los celulares al conducir.


2. ¿Cuáles son los aspectos éticos, sociales y políticos generados por este caso?

Ética - Las muertes de algunas personas son  ocasionadas por la imprudencia de hacer el uso de celulares al conducir el carro. Es por eso que la persona tiene que tomar conciencia que está mal manejar y estar mandando mensaje o estar hablando mientras conducimos.

Social – Las personas tienen que saber que afectan a otras personas ya que pueden generar un accidente o incluso puede provocar su  propia muerte.

Político - La nueva creación de ley con sentenciar a las personas que utilizan el celular mientras conducen.


3. ¿Cuál de los principios éticos descritos en el texto son útiles para tomar decisiones sobre el uso de mensajes de texto al conducir?


Uno de los principios en este caso es: “Si no se puede tomar una acción en forma repetida, no es correcta tomarla en ningún modo”.

Caso de Estudio - TV ante la Internet pag. 118

Caso de estudio

¿Sucumbirá la TV ante la Internet?



1.¿Qué fuerzas competitivas han desafiado a la industria de la televisión? ¿Qué problemas han creado esta empresa?

El Internet ha venido a botar las industrias de televisión, al mismo tiempo que el de la música. Ahora son muchas las personas que hacen uso del Internet ya que existe en todos lados, es fácil de acceder, y tiene un precio razonable. En la actualidad hay personas que descargan ilegalmente películas, serios o canciones y es por esto que está afectado a las industrias de televisión.

Los problemas que se han creado son que ahora existen otras empresas que trasmiten programas de manera gratuita y en algunos con precios demasiados bajos, esto creo que las personas se le faciliten ver programas por medio de Internet a bajos costos.

2- Describa el impacto de la tecnología perjudicial sobre las compañías descritas en este caso.
Muchas de las compañías mencionadas en este caso están siendo perjudicadas principalmente por el Internet ya que muchos en la actualidad hacen uso de la tecnología. Las compañías de televisión tienen miedo de que el Internet quite los televisores de nuestras casa ya que existen tantas plataformas como Ipad, Ipods, y computadores portátiles donde fácilmente podemos descargar nuestras series favoritas ilegalmente y así dejar la televisión perdida en la actualidad.

3- Como han respondido las compañías de programación y distribución de cable internet?
Las compañías en la actualidad están tratando de adaptarse al internet, al tratar de adaptarse al Internet ayudaría a crear un ambiente bueno ya que así la empresa no se quedaría atrás en sus servicios de mercado.

4- Con que aspectos de administración, organización y tecnología hay que lidiar para resolver los problemas de la industria del cable?
Primero que todo hay que saber las nuevas tendencias que hay en la actualidad con la televisión y el Internet. Los administradores tiene que saber cuáles son las preferencias de los televidentes para dar un mejor servicio y adaptarse a los nuevos negocias de tecnología para poder crecer en sus propios negocios ya sea una empresa grande o pequeña y poder satisfacer a los clientes.

5- Si hubiera más programas de televisión disponibles en línea, cancelaria su suscripción de cable? Porque si o porque no?

Si lo cancelaría porque sería menos gastos en vez de estar pagando Internet y cable solo pagaría Internet ya que sería más fácil de ver programas, series, o películas en línea. 

Caso de Estudio Final Pag 75

Caso de Estudio Pag. 75

Colaboración e innovación en Procter & Gamble




1-      Cual es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? Cuál es la relación de la colaboración e innovación con esa estrategia de negocios?

La estrategia de esta empresa es desarrollar nuevas marcas para poder mantener mayor competencia con otras empresas similares ya que ellos se enfocan en producir productos innovadores que son únicos para su negocio.



2-      Como utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de los beneficios de cada uno.

Ellos los utiliza para tener una mayor distribución de información entre los comerciantes y los gerentes de la empresa.
Algunos de los sistemas son:
InnovationNet: en el cual los ayude a intercambiar documentos de investigación.
Live meeting: para poder hacer conferencias online.
Microsoft Live Communication Server: proporciona comunicación entre los empleados.

3-      Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en P&G?

Porque habían empleados que no les gustaba la nueva tecnología que la empresa estaba usando ya que ello estaban acostumbrados a utilizar otros procesos.

4-      Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados de un experimento de investigación?

El proceso viejo la persona podía escribir en office después lo imprimía y los pegaba en una libreta o cuaderno. Al contrario en nuevo proceso la persona miraba la información digital en un servidor SharePoint lo cual facilitaba a que los demás usuarios vieran la información compartida a diferentes puntos de la empresa.

5-      Por qué es la telepresenmcia una herramienta de colaboración tan útil para una compañía como P&G?

Ya que esta empresa tiene varios locales en diferentes países se le facilitaba usar la tele presencia para agilizar las reuniones y así los empleados no tenías que viajar distancias largas para tener la reunión. Además la tele presencia se puede tener en cualquier momento en cuestión de segundos.




6-      Puede pensar en otras formas en que P&G podría usar la colaboración para fomentar la innovación?


Las empresas pueden generar fácilmente todas sus ideas de los  nuevos productos mediante el uso de fuentes externas como una forma de desarrollar innovaciones con rapidez y reducir los costos de la empresa. 

jueves, 1 de octubre de 2015

Capitulo 2 - Problemas de Decisiones Gerenciales pag.70



Problemas de Decisiones Gerenciales:


1- La Don’s Lumber Company en el rio Hudson es uno de los aserradores minoristas más antiguos en el estado de Nueva York. Cuenta con una extensa selección de materiales para entarimado, plataforma, molduras, ventanas, revestimientos y techos. Los precios de la madera y otros materiales para construcción cambian de manera constante. Cuando un cliente pregunta sobre el precio del entarimado de madera prefabricado, los representantes de ventas consultan una hoja de precios manual y después llaman al proveedor para obtener el precio más reciente. El proveedor a su vez utiliza una hoja de precios manual, que se actualiza a diario. A menudo el proveedor debe devolver la llamada a los representantes de ventas de Don’s, ya que la compañía no tiene la información sobre los precios más recientes a la mano. Evalúe el impacto de negocios de esta situación, describa cómo se podría mejorar este proceso mediante la tecnología de la información e identifique las decisiones que se deberían tomar para implementar una solución. ¿Quién tomaría esas decisiones?

  
Los representantes de ventas deberían contar con un sistema automatizado que indique el precio en tiempo real de sus productos en dispositivos portátiles para mayor manejo y manipulacion de información de sus productos tal así que necesitan una área de información donde haya una persona encargada de tener contacto con el proveedor para tener datos actualizados y así de forma automática tener el precio en tiempo real; el que debería tomar estas decisiones es el director o el gerente general o gerente de informática si existe una área de informática de tal manera la empresa seria mas competente a nivel empresarial debido a que  el uso manual que ocupan actualmente es obsoleto.

2- Henry’s Hardware es un pequeño negocio familiar en Sacramento, California. Lospropietarios deben usar cada metro cuadrado de espacio en la tienda de la manera más redituable que sea posible. Nunca han mantenido un inventario detallado de los registros de ventas. Tan pronto como llega un embarque de productos, los artículos se colocan de inmediato en los anaqueles. Las facturas de los proveedores se guardan sólo para fines fiscales. Cuando se vende un artículo, se introduce el número de éste y su precio en la caja registradora. Los propietarios usan su propio razonamiento para identificar los artículos que necesitan resurtir. ¿Cuál es elimpacto de negocios de esta situación? ¿Cómo podrían ayudar los sistemas de información a que los propietarios operen su negocio? ¿Qué datos deben capturar estos sistemas? ¿Qué decisiones podrían mejorar los sistemas?


De entrada esta empresa no cuenta con un control de inventario lo cual esto puede llevar perdidas monetarias luego no cuentan con una área de contabilidad las facturas solo son utilizadas para fines fiscales y no para un control financiero, la manera en que facturan es obsoleta esta debería contar con un sistema de facturación ligado a inventario para llevar el control total del negocio, el impacto del negocio es perdidas monetario consiguiente en unos años este negocio caería en banca rota. Los sistemas de información ayudarían en la toma de decisiones, en control de inventario y financiero por consiguiente que la empresa sea exitosa; estos sistemas deben capturar datos de inventario  y ventas.

Capitulo 2 - reguntas para Debate pag .74



Preguntas para debate


1- Como podrían utilizarse los sistemas de información para apoyar el proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1? Cuáles son las piezas más importantes de información que deberían capturar estos sistemas? Explique su respuesta.

FIGURA 2-1 El Proceso De Cumplimiento De Pedidos



En mi opinión personal creo que todas las piezas que se muestran en el diagrama son importantes ya que sin uno el sistema de pedido no funcionaría en su totalidad. Como nos explicaba el libro que con la nueva tecnología se ha cambiado bastante los flujos de la información por lo cual nos  ayudan mutuamente así como a la empresa y al cliente ya que ellos tienen acceso a la información y  la comparten. Esta es la razón por el cual se debe implementar procesos de negocios que ayuden a la empresa mediante el uso de la tecnología de información para obtener un mejor nivel de eficiencia, innovación y el servicio al cliente.

2- Identifique los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro de la biblioteca de su universidad y la información que fluye a lo largo de estas actividades. Elabore un diagrama del proceso. Existen formas en que se podría mejorar este proceso para mejorar el desempeño de su biblioteca o de su escuela? Elabore un diagrama del proceso mejorado.

La mayoría de la bibliotecas lo primero que se hace con un libro es etiquetar al libro con un código de barra donde está toda la información del libro, segundo se ingresa el código de barra por medio de un lector de barra donde extrae la información a la computadora, la persona de la biblioteca ingresa los datos de la persona y los del libro. La persona puede llevarse el libro y entregarlo en una fecha específica. Los libros son colocados dependiendo su género en diferentes muebles de selección así como los libros de  ciencia y ficción, amor, terror, cuentos de niños, etc. Lo mejor es siempre tener un sistema automatizado con todo el control de los libros en inventario para tener una mejor eficiencia cuando el cliente quiera adquirir algún libro de su preferencia.

3- Como podría el equipo de BMW Oracle haber utilizado los sistemas de colaboración para mejorar el diseño y el desempeño del Bote USA en la Copa América? Que herramientas de los sistemas  serían las más importantes para estas tareas?

Beneficios De Negocios De La Colaboración




Creo que lo más importante en esta tabla es que la empresa BMW Oracle tuvo que haberse enfocado en la calidad y en la innovación ya que con la combinación de estas dos se puede llegar a crear algo nuevo y que ayude en el desempeño del Bote USA. Con la calidad se van a corregir los errores y con la innovación se crearán nuevas ideas que ayuden a llegar al objetivo principal de la empresa BMW Oracle en la creación de un Súper Bote.